Problemas com DNS da GoDaddy e Cloudflare: Não Consigo Editar - Soluções e Melhores Práticas

Desvendando os Mistérios da Edição de DNS entre GoDaddy e Cloudflare

A integração entre registradores de domínio como a GoDaddy e serviços de DNS e CDN como a Cloudflare é uma prática comum para otimizar a performance e a segurança de websites. No entanto, usuários podem, por vezes, se deparar com dificuldades ao tentar editar as configurações de DNS, como reportado em discussões online, incluindo um tópico específico no Reddit. Este artigo visa explorar as causas comuns desses problemas e apresentar soluções e melhores práticas para garantir uma gestão de DNS eficaz.

Entendendo a Dinâmica entre GoDaddy (Registrador) e Cloudflare (Serviços de DNS)

Quando você utiliza a Cloudflare, geralmente você aponta os nameservers (servidores de nome) do seu domínio, registrado na GoDaddy, para os nameservers da Cloudflare. A partir desse momento, a Cloudflare passa a ser a responsável pela gestão dos seus registros DNS (como A, CNAME, MX, TXT, etc.). Qualquer alteração nesses registros deve ser feita diretamente no painel da Cloudflare, e não mais na GoDaddy. Tentar editar os registros DNS na GoDaddy após a mudança dos nameservers é um erro comum e a causa de muitas frustrações.

Causas Comuns para a Impossibilidade de Edição de DNS

1. Edição no Local Errado: GoDaddy vs. Cloudflare

Como mencionado, uma vez que os nameservers são delegados à Cloudflare, a zona de DNS autoritativa reside na Cloudflare. Alterações feitas na GoDaddy não terão efeito, pois os resolvedores de DNS em todo o mundo estarão consultando os nameservers da Cloudflare para obter as informações do seu domínio.

2. Propagação de DNS em Andamento

Após alterar os nameservers na GoDaddy para apontar para a Cloudflare (ou vice-versa), existe um período chamado de propagação de DNS. Durante esse tempo, que pode levar de alguns minutos a até 48 horas (embora geralmente seja mais rápido), os servidores DNS em todo o mundo atualizam suas informações em cache. Tentar verificar ou editar registros DNS imediatamente após uma mudança de nameserver pode levar a inconsistências, pois alguns servidores ainda podem estar respondendo com informações antigas.

3. Cache de DNS Local ou do Navegador

Seu próprio computador ou navegador pode manter um cache de DNS. Mesmo que a propagação global esteja completa, seu dispositivo pode ainda estar utilizando informações antigas. Limpar o cache de DNS do seu sistema operacional e do navegador pode ajudar a resolver esse problema.

4. Configurações Incorretas de Nameservers na GoDaddy

É crucial garantir que os nameservers da Cloudflare foram inseridos corretamente no painel da GoDaddy. Um simples erro de digitação pode impedir que a delegação ocorra adequadamente. Verifique se não há espaços extras ou caracteres incorretos.

5. Reversão Automática de Nameservers pela GoDaddy

Em alguns casos raros, usuários relataram que a GoDaddy reverteu os nameservers para os padrões da GoDaddy sem intervenção manual. Embora incomum, é algo a ser verificado se você persistentemente não consegue gerenciar seus DNS na Cloudflare.

6. Problemas com a Zona DNS na Cloudflare

Após adicionar seu site à Cloudflare, ela tenta importar automaticamente seus registros DNS existentes. Se essa importação falhar ou estiver incompleta, alguns serviços do seu site podem não funcionar corretamente. É fundamental revisar e confirmar todos os registros DNS no painel da Cloudflare após a configuração.

Soluções e Melhores Práticas para Gerenciar DNS entre GoDaddy e Cloudflare

1. Verifique Onde Seus Nameservers Estão Apontados

Utilize ferramentas online de verificação de DNS (como o `whois` ou sites como `whatsmydns.net`) para confirmar para quais nameservers seu domínio está atualmente apontado. Isso indicará qual plataforma (GoDaddy ou Cloudflare) é a autoritativa para seus registros DNS.

2. Faça Edições Sempre na Plataforma Correta

Se os nameservers apontam para a Cloudflare, todas as edições de DNS (A, CNAME, MX, etc.) devem ser feitas no painel da Cloudflare. Se os nameservers são os da GoDaddy, as edições devem ser feitas lá.

3. Aguarde a Propagação Completa do DNS

Após qualquer alteração nos nameservers, seja paciente e aguarde a propagação completa. Ferramentas como `whatsmydns.net` podem ajudar a visualizar o progresso da propagação em diferentes partes do mundo.

4. Limpe Caches de DNS

Limpe o cache de DNS do seu sistema operacional e do seu navegador para garantir que você está obtendo as informações mais recentes.

5. Confirme os Nameservers da Cloudflare

No painel da Cloudflare, na seção de DNS do seu domínio, você encontrará os nameservers corretos que devem ser configurados na GoDaddy. Verifique se eles correspondem exatamente.

6. Revise Seus Registros DNS na Cloudflare

Após a ativação do seu site na Cloudflare, revise cuidadosamente todos os registros DNS importados ou criados. Certifique-se de que todos os serviços (website, email, subdomínios) estão corretamente configurados. A Cloudflare oferece diferentes modos de proxy (nuvem laranja vs. nuvem cinza) que afetam como o tráfego é roteado e se os recursos de CDN e segurança da Cloudflare são aplicados. Para registros que não devem passar pelo proxy da Cloudflare (como, por vezes, registros MX para email), a nuvem deve estar cinza ("DNS Only").

7. Utilize o Suporte das Empresas

Se, após seguir todos os passos, você ainda enfrentar problemas, não hesite em contatar o suporte da GoDaddy ou da Cloudflare. Eles podem ter acesso a informações mais detalhadas sobre a configuração do seu domínio.

Impacto da Configuração Correta de DNS na GoDaddy e Cloudflare

Uma configuração de DNS correta é fundamental para a disponibilidade e o desempenho do seu site. A Cloudflare oferece benefícios significativos como CDN (Content Delivery Network), mitigação de ataques DDoS e certificados SSL gratuitos, que podem melhorar a velocidade de carregamento e a segurança do seu site. No entanto, esses benefícios só são plenamente realizados se a configuração de DNS estiver correta.

Considerações Finais sobre DNS e a Experiência do Usuário

A gestão de DNS, embora técnica, é um aspecto crucial da presença online de qualquer projeto. Problemas como a impossibilidade de editar registros entre a GoDaddy e a Cloudflare geralmente derivam de um mal-entendido sobre qual plataforma detém a autoridade sobre os registros DNS após a mudança dos nameservers. Ao compreender a dinâmica de delegação de DNS, respeitar os tempos de propagação e realizar as edições no local correto, os usuários podem evitar frustrações e garantir que seus sites funcionem de maneira otimizada e segura. Lembre-se que a paciência durante a propagação de DNS e a verificação meticulosa das configurações são suas maiores aliadas.