Iniciar uma agência de Marketing Digital do zero é uma jornada repleta de desafios e aprendizados. Recentemente, Nick Ponte, um experiente profissional de marketing digital, compartilhou uma conversa valiosa com Devin, um jovem empreendedor que está nos estágios iniciais de construção da sua própria agência. Este diálogo oferece insights preciosos para quem sonha em trilhar o mesmo caminho, abordando desde a captação dos primeiros clientes até estratégias de precificação e a importância da mentalidade correta.
Devin, que conheceu Nick em uma academia de CrossFit, encontra-se na fase de estruturação da sua agência, ainda sem clientes, mas com uma meta ambiciosa: faturar $100.000 até o final do ano. Essa troca de experiências, gravada de forma espontânea, revela as dúvidas e anseios comuns a muitos iniciantes no setor de marketing digital.
Uma das primeiras discussões entre Nick e Devin girou em torno da definição de preços e dos tipos de serviços a serem oferecidos. Nick Ponte sugere que, para quem está começando, pode ser mais estratégico focar em serviços baseados em atividades, em vez de resultados imediatos. Isso se deve ao fato de que, no início, a falta de experiência e portfólio pode dificultar a venda de serviços puramente baseados em performance, como SEO (Search Engine Optimization), onde os resultados levam tempo para aparecer.
Optar por serviços como criação e gerenciamento de posts para redes sociais pode ser uma porta de entrada mais acessível. Nick exemplifica: "Você pode oferecer a criação de X posts por mês para uma página de mídia social. Isso é algo tangível e que o cliente consegue visualizar o valor mais rapidamente."
Devin compartilhou sua experiência anterior com um cliente que vendia adesivos de células-tronco, onde cobrou $1.000 por mês, com $750 para si e $250 para o orçamento de anúncios. Ele percebeu que um mês é um período curto para entregar valor significativo, especialmente quando se trata de anúncios, pois envolve testes e otimizações. Nick concorda, ressaltando que o primeiro mês geralmente é dedicado à configuração e testes iniciais.
Uma dica importante de Nick é a cobrança de uma taxa de configuração inicial. "Para configurar anúncios, construir landing pages, escrever a copy, conectar automações, nós cobramos uma taxa de setup, que pode variar de $250 a $500, dependendo da complexidade", explica Nick. Além disso, ele aconselha um orçamento mínimo para anúncios de $500, pois valores inferiores, como os $250 utilizados por Devin anteriormente, podem não ser suficientes para gerar resultados expressivos.
Um ponto crucial levantado por Devin foi a dificuldade em cobrar valores mais altos, como $8.000, por serviços de marketing digital, especialmente no início da carreira. Nick atribui essa hesitação à falta de confiança, que por sua vez, está ligada à falta de experiência em vender e entregar serviços nesse patamar de preço.
A sugestão de Nick é começar com serviços mais simples e preços mais acessíveis para construir essa confiança gradualmente. "Quando você é novo, pode ser melhor vender um serviço baseado em atividade, como criar posts para redes sociais. Você define um preço, como $500 por mês, e se você entregar os posts prometidos, o cliente ficará satisfeito", aconselha. Essa pequena vitória ajuda a construir a confiança necessária para, futuramente, oferecer serviços mais complexos e com maior valor agregado.
A experiência de Devin ao cobrar $1.000 e perceber que era um valor baixo para o trabalho envolvido ilustra bem essa curva de aprendizado. Nick reforça: "Se você está pensando em cobrar $1.000 por anúncios no Facebook, não faça isso. É muito barato." A experiência prática, mesmo que comece com valores menores, é fundamental para entender o valor do seu trabalho e se sentir confortável para cobrar mais.
A conversa também abordou estratégias para encontrar clientes e a importância de definir um nicho de mercado, especialmente em locais com um número limitado de empresas, como Maui, onde Nick e Devin residem.
Nick compartilha que, inicialmente, nichou sua atuação em restaurantes em Maui. No entanto, ele rapidamente prospectou todos os restaurantes da ilha em cerca de um mês. Isso o levou a expandir sua prospecção para todo o estado do Havaí, que conta com aproximadamente 153.000 empresas, sendo que a maioria está em Honolulu. Essa realidade demonstra que, embora nichar seja importante, é preciso ter flexibilidade para adaptar a estratégia conforme o mercado.
Para quem está começando e não tem um portfólio robusto, Nick sugere algumas abordagens:
Devin mencionou que está no processo de construir sua "máquina" de marketing, utilizando ferramentas como ClickFunnels e outros programas, com o objetivo de ter pelo menos três clientes pagando $3.000 por mês até agosto, com contratos iniciais de três meses para poder entregar resultados consistentes.
Ambos concordam que o sucesso em marketing digital não é um esquema de enriquecimento rápido. Nick enfatiza o esforço contínuo: "Eu trabalho de 8 a 12 horas por dia, 7 dias por semana, há anos, constantemente focado nos meus sonhos e objetivos." Ele desmistifica a ideia de que se pode simplesmente terceirizar tudo e ganhar dinheiro sem esforço, especialmente no início. É preciso primeiro aprender a fazer o trabalho para depois poder gerenciar outras pessoas ou agências que o farão.
A paixão e o desejo ardente de Devin em construir seu negócio e prover para sua futura família são vistos por Nick como ingredientes essenciais para o sucesso, ecoando os princípios do livro clássico de Napoleon Hill, "Pense e Enriqueça".
A jornada de Devin, com a orientação de Nick Ponte, ilustra que construir uma agência de marketing digital de sucesso exige paixão, dedicação, aprendizado contínuo e a coragem de agir, mesmo diante das incertezas iniciais. Começar com serviços mais simples, construir confiança, investir em conhecimento e, principalmente, colocar a mão na massa são passos fundamentais para quem deseja prosperar neste mercado dinâmico e promissor. A troca de informações e o apoio de mentores como Nick podem acelerar significativamente essa trajetória, transformando sonhos em realidade.
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