Como Fazer Ligação a Cobrar: Guia Completo e Detalhado

Como Fazer Ligação a Cobrar: Um Guia Detalhado para Não Ficar Incomunicável

Em um mundo cada vez mais conectado, saber como fazer ligação a cobrar ainda pode ser uma ferramenta útil em diversas situações, seja por falta de créditos no celular, bateria descarregada ou em momentos de emergência. Este guia completo explora os detalhes desse serviço, explicando seu funcionamento e os passos necessários para utilizá-lo de forma eficaz, tanto em ligações locais quanto interurbanas ou até mesmo internacionais.

O que é e Como Funciona a Ligação a Cobrar?

A ligação a cobrar é um serviço telefônico que permite realizar uma chamada onde os custos são transferidos para o destinatário. Ou seja, quem faz a ligação não paga por ela, mas sim a pessoa que a recebe, desde que ela aceite a cobrança. Ao iniciar a chamada, o destinatário ouve uma mensagem informando que se trata de uma ligação a cobrar e tem a opção de aceitar ou recusar. Caso aceite, a ligação é completada e a tarifa é adicionada à conta telefônica do recebedor ou descontada de seus créditos pré-pagos.

Este serviço é oferecido pelas operadoras de telefonia e pode ser uma alternativa importante em momentos de necessidade. Qualquer pessoa pode originar uma ligação a cobrar, utilizando um telefone fixo, celular ou mesmo um telefone público (orelhão).

Passo a Passo: Como Fazer uma Ligação a Cobrar

O procedimento para realizar uma ligação a cobrar varia ligeiramente dependendo se a chamada é local (mesmo DDD) ou interurbana (DDD diferente).

Como Fazer Ligação a Cobrar Local (Mesmo DDD)

Para realizar uma ligação a cobrar para um número dentro da mesma cidade ou região (mesmo código DDD), o processo é bastante simples. Conforme informações da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e de operadoras como a Vivo, basta discar:

9090 + o número do telefone desejado

Por exemplo, se você deseja ligar a cobrar para o número 99999-9999 dentro da mesma área de DDD, você discará: 9090999999999.

Como Fazer Ligação a Cobrar Interurbana (DDD Diferente)

Se a ligação a cobrar for para outra cidade ou estado, ou seja, para um DDD diferente, é necessário incluir o Código de Seleção de Prestadora (CSP) da sua operadora. O CSP é um número de dois dígitos que identifica a empresa de telefonia responsável por completar a chamada de longa distância. A sequência de discagem, neste caso, é:

90 + Código da Operadora + DDD da cidade de destino + Número do telefone desejado

Por exemplo, se você é cliente da TIM (CSP 41) e quer ligar a cobrar para um telefone no Rio de Janeiro (DDD 21) com o número 98765-4321, você discará: 90 41 21 987654321.

É importante ressaltar que, de acordo com informações da Claro, em chamadas de celular para celular, muitas vezes não é necessário discar o código da operadora, pois ele pode ser adicionado automaticamente. No entanto, para garantir que a ligação seja completada corretamente como desejado, seguir o formato completo é recomendado.

Códigos das Principais Operadoras para Ligação a Cobrar Interurbana

Conhecer o código da sua operadora é fundamental para realizar chamadas a cobrar interurbanas. Abaixo, alguns dos principais CSPs utilizados no Brasil, conforme divulgado por fontes como Tecnoblog e Canaltech:

• Claro (incluindo Nextel, NET e Embratel): 21
• Vivo (incluindo Telefônica e GVT): 15
• TIM: 41
• Oi: 31 (para a maioria dos estados) ou 14 (para a região Sul e alguns outros estados, conforme especificado pela Oi). É sempre bom confirmar o código específico para sua região diretamente com a operadora.
• Algar Telecom (CTBC): 12
• Sercomtel: 43

Se você utilizar o CSP de uma operadora diferente da sua, a tarifação da chamada seguirá as regras da operadora escolhida, o que pode acarretar custos diferentes dos previstos no seu plano.

Como Fazer Ligação a Cobrar para Celular

O processo para fazer uma ligação a cobrar para um telefone celular é o mesmo descrito acima, seja para chamadas locais (9090 + número) ou interurbanas (90 + código da operadora + DDD + número). Um ponto importante a ser considerado, como lembrado pela Vivo, é que a pessoa que recebe a ligação a cobrar em um celular precisa ter saldo disponível para arcar com os custos da chamada, caso contrário, a ligação pode não ser completada.

Como Fazer Ligação a Cobrar de Celular em Roaming

Quando você está com seu celular fora da sua área de cobertura original (em roaming), as chamadas realizadas para números da localidade onde você se encontra (mesmo DDD da área visitada) seguem o procedimento de uma chamada local a cobrar (9090 + número). No entanto, se você precisar fazer uma ligação a cobrar para um DDD diferente, incluindo o da sua cidade de origem, o procedimento será o de uma chamada interurbana a cobrar (90 + código da operadora + DDD + número). A Anatel alerta que chamadas em roaming podem gerar custos adicionais na sua conta.

Como Fazer Ligação a Cobrar Internacional (Brasil Direto)

É possível realizar ligações a cobrar do exterior para o Brasil utilizando o serviço chamado Brasil Direto, oferecido pela Embratel. Para isso, você precisa discar o número de acesso do Brasil Direto correspondente ao país onde você está. Após discar, você geralmente terá opções como realizar a chamada automaticamente (informando o DDD da cidade no Brasil e o número do telefone) ou com o auxílio de um operador que fale português. Os custos da ligação serão cobrados na conta telefônica do número que recebeu a chamada no Brasil. Os números de acesso variam por país, por exemplo, da França é 0800 990 055, da Itália é 8001 722 11, da Espanha é 9009 900 55 e do Reino Unido é 0800 890 055.

Considerações Importantes sobre a Ligação a Cobrar

• Aceitação da Chamada: A pessoa que recebe a ligação sempre será notificada de que se trata de uma chamada a cobrar e terá a opção de aceitar ou recusar. Se recusar, a ligação não é completada.
• Custos: Quem paga pela ligação a cobrar é o destinatário, de acordo com as tarifas da sua operadora.
• Disponibilidade: A disponibilidade do serviço pode variar dependendo da operadora do destinatário.
• Alternativas: Em muitos casos, especialmente com a popularização de planos com ligações ilimitadas e aplicativos de mensagens instantâneas, pode haver alternativas mais econômicas ou convenientes.
• Regulamentação da Anatel: A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) estabelece regras para os serviços de telefonia no Brasil, incluindo a ligação a cobrar. Recentemente, a Anatel também tomou medidas sobre a tarifação de chamadas muito curtas, visando combater práticas como robocalls, o que demonstra a contínua evolução da regulamentação no setor.

Saber como fazer ligação a cobrar continua sendo um conhecimento válido, especialmente em situações onde outras formas de comunicação não estão disponíveis. Ao entender o processo e os códigos corretos, você garante que poderá se comunicar quando mais precisar.